Wet- en regelgeving waar websites aan moeten voldoen

Als zzp’er of mkb-bedrijf ben je waarschijnlijk druk bezig met het opbouwen van je bedrijf en het bereiken van nieuwe klanten. Een belangrijk onderdeel hiervan is een goed ontworpen en functionele website. Maar wist je dat je website ook aan verschillende wet- en regelgeving moet voldoen? Helix helpt je graag op weg met deze essentiële informatie.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

De AVG, of GDPR in het Engels, is misschien wel de meest besproken wetgeving als het gaat om websites. De AVG is sinds 25 mei 2018 van toepassing in de hele Europese Unie (EU) en geldt voor iedereen die persoonsgegevens verwerkt. Dit geldt dus niet alleen voor grote bedrijven, maar ook voor mkb-bedrijven en zzp’ers. Deze Europese wet is bedoeld om de privacy van burgers te beschermen en stelt strenge eisen aan hoe bedrijven omgaan met persoonlijke gegevens. Als je website persoonsgegevens verzamelt – bijvoorbeeld via een contactformulier, nieuwsbriefinschrijvingen of cookies – moet je voldoen aan de AVG. Dit betekent onder andere:

• Informatieplicht: Je moet bezoekers duidelijk informeren over welke gegevens je verzamelt, waarom je deze verzamelt en hoe ze worden gebruikt.
• Toestemming: Voor het gebruik van cookies en het verwerken van persoonsgegevens moet je expliciete toestemming van de gebruiker krijgen.
• Gegevensbeveiliging: Je moet passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.

Cookiewet

De Telecommunicatiewet, ook wel bekend als de Cookiewet, vereist dat je bezoekers informeert over het gebruik van cookies en toestemming vraagt voordat je niet-noodzakelijke cookies plaatst. Dit zijn bijvoorbeeld tracking cookies die het surfgedrag van gebruikers volgen. Essentiële cookies, die nodig zijn voor het functioneren van de website, mogen zonder toestemming worden geplaatst. Juridisch gezien gaat het om een deel van de Telecommunicatiewet, artikel 11.7a om precies te zijn.

The Digital Markets Act

The Digital Markets Act (kort: DMA) gaat ook om het beschermen van privacy en persoonsgegegevens. Deze verordening is opgelegd door de Europese Unie en betreft de 6 grootste tech-bedrijven (ook wel gatekeepers genoemd) die de digitale markt domineren. Dit betreft:

• Alphabet (moederbedrijf van onder andere Google en Android)
• Amazon
• Apple
• Bytedance (moederbedrijf van TikTok)
• Meta (moederbedrijf van Facebook, Instagram en Whatsapp)
• Microsoft (moederbedrijf van LinkedIn)

Zoals je ziet betreft de DMA veel grote spelers, waar jij zelf als website-eigenaar waarschijnlijk ook gebruik van maakt. Deze lijst zou in de toekomst nog uitgebreid kunnen worden. Volgens de DMA moeten bedrijven die persoonsgegevens verwerken via een van deze gatekeeper platforms toestemming hiervoor vragen aan de gebruikers en gebruikers hierover inlichten. Wanneer je dus bijvoorbeeld Instagram advertenties runt, Google Ads gebruikt of leadlijsten op LinkedIn genereert, moet je hieraan voldoen. Dit kun je doen door een cookie-consent banner aan je website toe te voegen. Go Helix kan je hier uiteraard bij helpen.

Toegankelijkheidswetgeving

Sinds 23 september 2020 is de wetgeving rondom digitale toegankelijkheid voor overheidswebsites van kracht. Hoewel deze wet primair gericht is op publieke instellingen, is het voor zzp’ers en mkb-bedrijven ook belangrijk om een toegankelijke website te hebben. In 2025 zal deze wetgeving namelijk ook worden uitgebreid naar websites die niet onder een publieke instelling vallen. Het is dus belangrijk om je website hierop voor te bereiden. Een toegankelijke website:

• Is bruikbaar voor iedereen: Ook voor mensen met een beperking, zoals visuele, auditieve of motorische beperkingen.
• Volgt de WCAG-richtlijnen: De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bieden een uitgebreide set richtlijnen om je website toegankelijk te maken.

E-commerce Wetgeving

Als je producten of diensten online verkoopt, moet je voldoen aan de e-commerce wetgeving. Dit omvat:

• Duidelijke informatie: Zorg ervoor dat alle informatie over prijzen, leveringsvoorwaarden en het herroepingsrecht helder en gemakkelijk vindbaar is.
• Bevestiging van de bestelling: Na elke aankoop moet je de klant een bevestiging sturen met alle details van de bestelling.
• Intellectueel Eigendom
• Auteursrechten: Gebruik je afbeeldingen, video’s of teksten van derden op je website? Zorg dan dat je de juiste licenties hebt of toestemming hebt gekregen om deze te gebruiken. Overtreding van auteursrechten kan leiden tot hoge boetes en juridische problemen.

Conclusie

Het is duidelijk dat er veel komt kijken bij het naleven van de wet- en regelgeving voor websites. Als zzp’er of mkb’er heb je misschien niet altijd de tijd of expertise om al deze aspecten zelf te beheren. Dat is waar Helix in beeld komt. Wij zorgen ervoor dat jouw website niet alleen aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk is, maar ook volledig voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving. Zo kun jij je concentreren op wat echt belangrijk is: je bedrijf laten groeien.

Wil je meer weten over hoe wij je kunnen helpen met een website die aan alle regels voldoet? Neem dan contact met ons op. Helix staat klaar om je te ondersteunen!